Програма для абонентського відділу комунального підприємстваКВАРТАЛ: Абонентський відділ комунального підприємства

Автоматизуйте облік споживачів, нарахування та білінг ЖКГ-послуг за допомогою професійного рішення «КВАРТАЛ: Абонентський відділ». Програма створена спеціально для водоканалів, тепломереж, керуючих компаній та підприємств житлово-комунального господарства України. Вона дозволяє повністю автоматизувати роботу з фізичними та юридичними особами в єдиній цифровій системі

Програма для абонентського відділу комунального підприємства
Illustration

Ключові можливості білінгової системи «КВАРТАЛ»

    Автоматизація нарахувань та перерахунків. Повний цикл білінгу обліку абонентів для тепломережі, водоканалу, жеків, ОСББ та управлінських компаній. 

    Розрахунки проводяться автоматично з урахуванням індивідуальних нормативів або тарифних планів підприємства.

    Робота з приладами обліку: Ведення карток квартирних та загальнобудинкових лічильників, фіксація термінів їх повірки, контроль строків експлуатації та автоматична верифікація лімітів споживання.

    Облік пільг, субсидій та донарахувань: Інтеграція з актуальними реєстрами соціального захисту такими як Вітрина 1201. 

    Система автоматично проводить нарахування та перерахунки за комунальні послуги згідно з чинним законодавством України.

    Претензійно-позовна робота з боржниками: Автоматичне виявлення неплатників, формування актів звірки взаємо-розрахунків, досудова робота з боржниками за комунальні послуги та підготовка пакетів документів для подачі до суду. 

Ведення взаєморозрахунків з абонентами, як з фізичними так і з юридичними особами.

Software

Автоматичне нарахування послуг та перерахунки при змінах в минулих періодах.

Облік роздільного сальдо по кожній послузі.

Формування рахунків-квитанцій для населення та рахунків, актів виконаних робіт для юридичних осіб згідно законодавства.

Збір показників та аналітика як квартирних так і загальнобудинкових приладів обліку.

Формування статистичної та регламентної звітності згідно чинного законодавства. Актуальні аналітичні звіти для щоденного управління підприємством.

Кому підходить програмний продукт

Для тепломереж

    Програмний продукт дозволяє автоматизувати взаєморозрахунки для населення та юридичних осіб для послуг постачання теплової енергії та гарячої води. Ведення обліку об’єктів теплопостачання з різними алгоритмами розрахунку та відомостями.

    Проведення розподілу обсягів споживання послуг згідно Методики розподілу між споживачами, дозволяє розраховувати послуги з різними видами тарифів в залежності до груп споживання абонентів.

    Облік приладів комерційного та розподільного обліку, розрахунки недогрівів, відхилення в графіках подачі послуг, ведення абонентів з автономним опаленням та втрати в трубопроводах.

Для водоканалів

    Облік квартирних приладів обліку, місць розташування, термінів повірок та строку служби.

    Облік будинкових приладів обліку з можливістю підключення декількох будинків одночасно так і лише групу особових рахунків по під'їзду, секції чи поверху.

    Розрахунок втрат та розрахунок середніх обсягів при знятті на ремонт чи повірку.

    Нарахування абонентам, які не передали покази по приладам обліку за обраним клієнтом алгоритмом, розрахунок по середніх покази, в залежності від кількості проживаючих чи сталим значенням.

    Автоматичний прийом показників приладів обліку через Viber Bot та Web-ресурс.

    Прийом показників з файлів реєстрів банківських установ, при рознесенні платежів.

Для ЖЕКів та управлінських компаній 

    Автоматичне нарахування послуг та перерахунки при змінах в минулих періодах, фіксація фактичних графіків послуг.

    Облік роздільного сальдо по кожній послузі. Можливість налаштування розрахунку послуг в розрізі складових тарифу, окремо по підпослугах Дератизації, Дезінсекції, Прибириння придомової територіхї, Винагорода управителю, Ліфти та Електропостачання.

    Формування рахунків-квитанцій для населення та рахунків, актів виконаних робіт для юридичних осіб згідно законодавства. 

    Можливість формувати квитанції зі штрих-кодом та QR-кодом, що дозволить швидко і коректно проводити оплати. Послуги в квитанції можуть бути виведені розгорнуто або згруповані в довільні групи. Відправка квитанцій по електронній пошті.

Вартість

Основна поставка на 1 р.м(без врахування вартості платформи)

25 000 грн

Базова поставка для маленьких підприємств (до 1000 о.р. )

від 18 000 грн

Додаткове робоче місце

від 9 500 грн

Оренда

Від 1 000 грн/міс

Замовити презентацію

Thank you!

We will contact you shortly

Can't send form

Please try again later.

Етапи та послуги впровадження 

01

Проведемо Вам презентацію, разом проаналізуємо специфіку Вашої діяльності та визначимо, яка аналітика й звітність будуть для Вас актуальними після впровадження.

02

Системний адміністратор встановить програмний продукт та проведе первинне налаштування відповідно до особливостей Вашої роботи.

03

Наші спеціалісти перенесуть залишки, довідники та документи на поточний період, а також сальдо по особовим рахункам в розрізі періодів заборгованості.

资源 208x

04

Ми навчимо Ваших співробітників працювати в програмному продукті та налаштуємо бізнес-процеси з урахуванням специфіки Вашого підприємства.

05

Програмісти виконають доопрацювання необхідних звітів та друкованих форм відповідно до Ваших потреб.

06

Наша компанія забезпечить надійний супровід, якісну підтримку на всіх етапах роботи з програмою. Підтримка охоплює всі аспекти роботи з програмою — ми не обмежуємо консультації за напрямками чи темами.

Робочий стіл оператора абонентського відділу

● Швидкий пошук та доступ до даних абонента.
● 
Звірка взаєморозрахунків по особовому рахунку та власнику в розрізі періодів розрахунків та послуг.
● 
Реєстрація паспортних даних, зміна власника особового рахунку, зміна кількості проживаючих, опалювальної площі, та інших додаткових відомостей по особовому рахунку.
● 
Фіксація показів лічильників та перегляд історії змін.
● 
Завантаження оплат, сум монетизованих пільг та субсидій.
● 
Фіксація фактичного часу подачі послуг та неякісного надання послуг.

Нарахування

● Дотримання проведення нарахувань згідно Наказу 315 від 22.11.2018 та Постанови № 830 від 21.08.2019, Наказу 358 від 28.12.2021.● Фіксація відхилень в подачі послуг та автоматичний розрахунок знижок при не якісній подачі послуг та не належної якості.● Облік договорів з абонентами та автоматичний розрахунок пені при несвоєчасній сплаті послуг.● Нарахування по послугах та формування квитанцій згідно закону (Наказ № 23 від 31.01.2020).● Гнучка система розрахунку залежних послуг.● Не обмежена кількість підключених послуг та лічильників по особовому рахунку.

Квартирні прилади обліку

● Облік квартирних приладів обліку в різних одиницях виміру, місць розташування.
● 
Розрахунок втрат та розрахунок середніх обсягів при знятті на ремонт чи повірку.
● 
Нарахування непередавшим покази за обраним клієнтом алгоритмом, розрахунок по середніх покази, в залежності від кількості проживаючих чи сталим значенням.
● 
Фіксація заяв з вказанням щомісячного обсягу по лічильниках для регулярних автоматичних нарахувань на вказані обсяги.
● 
Автоматичний прийом показників приладів обліку через Viber Bot та Web-ресурс.
● 
Прийом показників з файлів реєстрів банківських установ, при рознесенні платежів.

Будинкові прилади обліку

● Розподілення показників будинкових лічильників пропорційно кількості проживаючих чи площі та інших способів розподілу.● Проведення розрахунку по будинкам без приладів обліку згідно Наказу №358 від 28.12.2021.● Облік будинкових приладів обліку з можливістю підключення декількох будинків одночасно так і лише групу особових рахунків по під'їзду, секції чи поверху.● Фіксація та розподіл вартості заміни чи встановлення будинкового приладу обліку та відображення інформації в квитанції абонентам.● Автоматичний розрахунок середніх обсягів споживання за попередні 12 місяців.● Розподіл обсягів будинкового приладу обліку між споживачами пропорційно до обсягів споживання при 100% обліку.● Застосування середньо питомого обсягу споживання для споживачів з квартирними приладами обліку.● Автоматичний розрахунок середніх обсягів споживання за попередній опалювальний сезон з врахуванням фактичної температури в розрахунковому періоді.● Врахування втрат в мережі при розподілі показників будинкового лічильника.● Розрахунок підлеглих послуг МЗК та функціонування системи в залежності від поверховості будівлі. Розрахунок максимальної частки питомого обсягу згідно наказу №358 від 28.12.2021.

Оплата послуг

● Автоматичне рознесення оплат пропорційне боргу та періодів заборгованості.
● 
Можливе підключення фіскальних реєстраторів, Web- чек та POS-терміналів для рознесення оплат в реальному часі.
● 
Деталізовані звіти по оплатах в розрізі днів, банківських установ та розрахункових рахунків, кас підприємства, послуг та особових рахунків.
● 
Коригування оплат, перенесення сум між особовими рахунками.
● 
Обмін файлами з банківськими установами.
● 
Завантаження оплат з реєстрів банків.

Обмін даними

● Заповнення файлів запитів по заборгованості пільговиків та субсидіантів для Пенсійного фонду.
● 
Вивантаження електронних квитанцій для друку в інших організаціях.
● 
Обробки для автоматичного вивантаження даних в ПЗ для ведення бухгалтерського обліку комунальних підприємств.
● 
Вивантаження файлів для банківських установ.
● 
Розрахунок місцевих пільгових категорій абонентів.
● 
Заповнення файлів запитів з відділу соціального захисту населення про надані послуги, формування друкованих довідок.

Робота з боржниками

● Реєстрація договорів реструктуризації та відслідковування графіків погашення.
● 
Реєстри боржників з відборами по сумам заборгованості в розрізі будинків.
● 
Формування звітності в розрізі періодів заборгованості.
● 
Формування попереджень про борг.
● 
Нарахування пені.
● 
Розрахунок судових, інфляційних та річних витрат по періодам заборгованості.
● 
Фіксація статусів просування справ в суді.
● 
Друк договорів та довідок до суду.

Робота з абонентами юридичними особами

● Нарахування теплової енергії згідно фактичного часу роботи котелень та температури зовнішнього повітря.
● 
Робочий стіл для швидкої та зручної роботи оператора при пошуку даних по юридичним особам.
● 
Облік інформації по котельні.
● 
Оборотна-сальдова відомості, акти звірки по підприємству в цілому та інша звітність.
● 
Формування актів про надання комунальних послуг та рахунків на оплату.
 Введення договорів контрагентів.

Звітність та аналітика

● Наявність конструктора створення звітів, який дає змогу користувачу самостійно налаштовувати потрібні звіти.
● 
Формування регламентованої та статистичної звітності.
● 
В програмі вже налаштовано та розроблено більше 50 звітів.
● 
Масовий друк квитанцій по ділянкам та додатковим даним.
● 
Пакетне формування актів та рахунків для юридичних осіб.
● 
Доробка необхідних звітів у випадку, якщо ваша форма не співпадає з вже існуючими в програмі.

Замовити презентацію

Thank you!

We will contact you shortly

Can't send form

Please try again later.

Часті запитання про Абонентський відділ комунального підприємства

  • 01

    Яка програма підходить для автоматизації та обліку абонентів водоканалу чи тепломережі в Україні?

    Найкращим комплексним рішенням є ПК «КВАРТАЛ: Абонентський відділ». Програма автоматизує нарахування послуг, веде базу лічильників та абонентів, а також повністю підтримує українські стандарти та формули розподілу за Методикою №315.

  • 02

    Яка програма підходить для автоматизації ЖЕКу, ОСББ та керуючої (управлінської) компанії в Україні?

    Для автоматизації житлового сектора оптимально використовувати ПК «КВАРТАЛ» на платформі BAS. Система дозволяє в єдиній базі вести побудинковий облік витрат, розраховувати квартплату, розподіляти комунальні послуги, автоматизувати паспортний стіл та взаємодіяти з мешканцями.

  • 03

    Чи можна в програмі «КВАРТАЛ» налаштувати передачу показників через месенджери?

    Так, до програмного комплексу підключається офіційний Комунальний Viber-бот та Telegram-бот, через які абоненти можуть передавати актуальні показники приладів обліку та переглядати баланс. Дані автоматично потрапляють до бази абонвідділу підприємства.

  • 04

    Чи підтримує «КВАРТАЛ» Абоненський відділ комунального підприємства для ведення претензійно-позовної роботи з боржниками?

    Програмне забезпечення «КВАРТАЛ» містить спеціалізований модуль для автоматизації претензійно-позовної роботи, що дозволяє системно формувати попередження, позовні заяви та контролювати стадії стягнення заборгованості. Завдяки повній інтеграції з базою абонентів, сервіс значно оптимізує роботу юридичного відділу комунального підприємства та підвищує ефективність повернення коштів.

Контакти

Працюємо по всій Україні

Illustration

Що кажуть наші постійні клієнти?

МКП "ЛЬВІВТЕПЛОЕНЕРГО"

Керівник КП

“Ми отримали дієву систему обліку та нарахування платежів, можливість внесення змін самостійно, оперативний супровід та швидке реагування на всі питання.”

КП "ПАВЛОГРАДТЕПЛОЕНЕРГО"

Керівник КП

“Завдяки впровадженню ми отримали зручну та надійну систему для обліку й нарахування платежів, професійну технічну підтримку та швидке реагування на будь-які запити.”

КП "МІСЬКИЙ ВОДОКАНАЛ"

Керівник КП

“Програмний продукт регулярно оновлюється відповідно до змін у законодавстві. Усі питання вирішуються оперативно та своєчасно, а співробітники отримують кваліфіковану підтримку.”

Наші клієнти

МКП «Львівтеплоенерго»

Впроваджено - КВАРТАЛ Абонентський відділ комунального підприємства

    Кількість автоматизованих робочих місць - 20

    Загальна чисельність персоналу компанії - більше 2000

    Термін впровадження - 5 місяців

    Здача в експлуатацію - 01.04.2018

КП «ПРИЛУКИТЕПЛОВОДОПОСТАЧАННЯ»

Впроваджено - КВАРТАЛ Абонентський відділ комунального підприємства та КВАРТАЛ Облік та управління комунальних послуг

    Кількість робочих місць - 6 

    Загальна чисельність персоналу компанії - 295

    Термін впровадження - 3 місяці

    Здача в експлуатацію - 07.11.2023

КП "ПАВЛОГРАДТЕПЛОЕНЕРГО"

Впроваджено - КВАРТАЛ Абонентський відділ комунального підприємства

    Кількість автоматизованих робочих місць - 10

    Загальна чисельність персоналу компанії - 330

    Термін впровадження - 4 місяці

    Здача в експлуатацію - 04.01.2022

КП ЖКГ «Липоводолинське»

Впроваджено - КВАРТАЛ Абонентський відділ комунального підприємства

    Кількість автоматизованих робочих місць - 1

    Термін впровадження - 1 місяць

    Здача в експлуатацію - 01.07.2023

КП "МІСЬКИЙ ВОДОКАНАЛ"

Впроваджено - КВАРТАЛ Абонентський відділ комунального підприємства

    Кількість автоматизованих робочих місць - 3

    Загальна чисельність персоналу компанії - 153

    Термін впровадження - 3 місяці

    Здача в експлуатацію - 18.03.2021

КП "ФАСТІВСЬКА ЖЕК"

Впроваджено - КВАРТАЛ Абонентський відділ комунального підприємства

    Кількість автоматизованих робочих місць - 1

    Загальна чисельність персоналу компанії - 106

    Термін впровадження - 1 місяць

    Здача в експлуатацію - 13.02.2020

ЖКГ ТОВ «БРОВАРСЬКИЙ ЗАВОДОБУДІВЕЛЬНИЙ КОМБІНАТ»

Впроваджено - КВАРТАЛ Абонентський відділ комунального підприємства

    Кількість робочих місць - 4 

    Загальна чисельність персоналу компанії - 60

    Термін впровадження - 2 місяці

    Здача в експлуатацію - 24.01.2020

КП «ГОСПОДАР»

Впроваджено - КВАРТАЛ Бухгалтерія комунального підприємства, КВАРТАЛ Абонентський відділ комунального підприємства

    Кількість робочих місць - 8 

    Загальна чисельність персоналу компанії - 77

    Термін впровадження - 3 місяці

    Здача в експлуатацію - 07.08.2019

КП «ЖЕК» м.КАНІВ

Впроваджено - КВАРТАЛ Абонентський відділ комунального підприємства

    Кількість робочих місць - 5

    Загальна чисельність персоналу компанії - 121

    Термін впровадження - 3 місяці

    Здача в експлуатацію - 21.14.2022

Made with